将后台管理流程外包给HKT专业客服以提高运营效率

HKT专业客服拥有超过20年的联络中心和业务流程外包经验,座席数在亚洲及美洲区超过10,000。无论企业规模大小、本土亦或跨国,HKT专业客服都能为您提供端到端的客户服务整体解决方案,支持语言涵盖英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言。

HKT专业客服提供多种后台管理服务帮助您在有效服务客户的同时提高运营效率。我们的后台管理服务包括:

  • 申请处理
  • 内容管理
  • 数据录入
  • 索赔处理
  • 资料审查与整理

HKT专业客服具备行业认证的最高水平。我们非常重视政府颁布的法规条例,并确保我们的所有客户项目均能满足甚至超越这些法规上的要求。

迄今为止我们的业务流程外包和后台管理服务已收获众多奖项和荣誉,这也进一步印证了我们在联络中心和业务流程外包(BPO)行业的领导地位。不管您是在寻找申请处理服务,还是内容管理或数据录入服务,HKT专业客服都将成为您可靠的业务伙伴。我们拥有超过20年的丰硕经验、多个行业奖项、稳健的业绩增长和一个资深的管理团队,您大可高枕无忧令客户得享我们的妥善照顾。

外包收益

  • 卓越的客户服务品质
  • 有效节省成本
  • 在亚洲市场上延伸触角和服务支持力度
  • 广泛的外语支持
  • 24×7×365全天候服务
  • 有目共睹的销售成果