公共事务
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作为香港电讯的全资子公司，香港电讯专业客服自 1998 年以来一直竭尽全力为公众服务。
- 在快速发展及竞争剧烈的香港，网络灵活性、数据安全性以及迅速响应服务需求对公共事务至关重要。
- 多年来，香港电讯专业客服已为公共事业在面对新政策、创新公共措施及保持竞争优势等挑战方面担负起责任。
人工智能应用于公共事务
- 香港电讯专业客服推出基于人工智能的语音机器人，为中国香港订户用于提供极端天气服务。
- 香港电讯专业客服推出首款混合语言聊天机器人，面向公众提供服务。
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